Productkwaliteit en defecten

Productterugroepingen en -intrekkingen

• Hoe gooi ik teruggeroepen producten weg?
• Wat is de procedure voor het afhandelen van terugroepacties van producten?

Meldingen van defecten

• Hoe meld ik een productdefect of een slechte productkwaliteit?
• Hoe ga ik om met een klacht van een klant over kwaliteit?